Imaginez le Sosh de demain.. nouvelle version !
Certains d’entre vous l’ont déjà vu, nous avons revu l’espace pour imaginer le Sosh de demain. Cet échange entre vous (clients ou membres Sosh) et l’équipe marketing qui conçoit votre offre Sosh (forfaits, téléphones, appli, site, services …) est très intéressant et instructif: de nombreuses nouveautés sont nées de ces échanges, résumés dans cette infographie. Nous avons donc revu de fond en comble la page d’accueil avec 2 objectifs : - vous faciliter l’utilisation de l’espace avec un guide rappelant les bonnes pratiques, les idées les plus emblématiques déjà postées, et une grille de lecture de nos réponses. - mieux vous présenter la démarche de co-construction et le chemin parcouru ensemble pour faire de Sosh ce qu’il est : mise en avant des idées réalisées grâce à vous, des idées sur lesquelles nous travaillons, résumé des meet-ups (rencontre client-équipe Sosh), infographie illustrant nos échanges depuis 1 an et demi. En outre, quand vous déposez une idée, une liste d’idées ayant des thèmes similaires s’affichent automatiquement afin d’éviter les doublons. Enfin, nous vous proposerons régulièrement des thèmes de discussion autour de produits et services. En espérant que cette nouvelle version vous plaise et que les échanges entre les utilisateurs et l’équipe Sosh continue d’être aussi intéressante ! Guillaume, pour l’équipe SoshSosh Ideas fait peau neuve !
Cela fait désormais 3 ans que nous échangeons avec vous sur Sosh Ideas, avec beaucoup de débats, d’avis et d’idées pertinentes. De ce dialogue, l’offre Sosh a su se nourrir et évoluer. Mais plutôt qu’avec un long discours, nous avons préféré en résumer les grands traits dans cette infographie : 3 ans, cela nous semblait le bon moment pour donner une nouvelle impulsion à Sosh Ideas. Nous lançons donc aujourd’hui une version refondue. A première vue, le changement est surtout graphique, en remettant au goût du jour la rubrique avec plus de couleurs et une meilleure mise en avant des boutons importants et des réponses apportées par l’équipe Sosh. Mais le plus important, c’est la manière de valoriser les meilleures idées grâce à plusieurs éléments : - Un processus de validation des idées avant publication afin de donner la meilleure visibilité aux idées les plus intéressantes - Un nouveau départ : la rubrique se refait une virginité afin d’éviter certains effets pernicieux (« déjà posté en 2012 ») et donner la place aux participants actuels de la communauté. Ce sont ces interactions actuelles qui nous paraissent importantes à valoriser. Nous avons cependant souhaité faire un pont avec l'ancienne version en conservant les 3 meilleures idées à vos yeux (choisies suite à un vote mi-octobre). - La réorganisation du cycle de vie des idées avec de nouveaux statuts et une nouvelle organisation interne. Retrouvez-les en détail ici Enfin, grande nouveauté : nous vous proposerons des thèmes de discussion au sein de la rubrique, plus de détails à ce sujet très bientôt ! A très bientôt sur Sosh ideas Guillaume
