Adresse IP fixe
Je reviens sur une question qui a déjà probablement été posée. Pouvoir obtenir à la demande, et même avec une option, une adresse IP fixe. En effet, aujourd'hui de plus en plus d'utilisateurs utilisent une connexion leur permettant d'accéder à leurs données locales depuis l'extérieur (Caméras de surveillance, serveur NAS ou autres). Pour ce faire, nous devons passer par des solutions DYNDNS ou autres dont le prix d'abonnement a augmenté de façon vertigineuse. D'autres opérateurs offrent cette possibilité. Pour le réseau Orange, il faut obligatoirement opter pour la box pro. Ce serait une avancée non négligeable. et en attendant . . . meilleurs voeux à tous !Livebox SOSH (seule) à 25€/mois
Orange c'est la force d'un réseau ADSL national, le SEUL réseau nationnal, de la grande ville à la petite bourgade, tout le monde paye le meme prix. L'idée est de proposer une offre Livebox (seule) à 25€/mois Comprenant les services habituels : haut débit + appels illimités vers les fixes et mobiles Les clients mobile SOSH nénéficient d'une remise de 5€/mois. La box à 20€/mois est un prix juste, récompensant les clients mobiles, pas une annonce marketing comme Bouygues pour qui l'offre est disponible que pour une petite part de la population... Nous obtenons ainsi, POUR TOUS LES CLIENTS : Livebox 25€ 20€ + SOSH 2h 4.99 = 24.99€/mois Livebox 25€ 20€ + SOSH illimité 9.99 = 29.99€/mois Livebox 25€ 20€ + SOSH 3Go 19.99 = 39.99€/mois Livebox 25€ 20€ + SOSH 5Go 24.99 = 44.99€/mois Livebox 25€ 20€ + SOSH data illimité 29.99 = 49.99€/mois *idée proposée* Option TV + disque dur : +5€/mois *idée proposée*
Livebox 4 : configurer par défaut 2 réseaux WiFi séparés (2.4 et 5 Ghz) pour éviter les problèmes
(idée probablement à remonter côté Orange puisque concerne la Livebox) Par défaut, la Livebox 4 (et probablement la Livebox Play) est configurée en WiFi "double bande". En théorie, c'est sensé permettre aux équipements connectés en WiFi de profiter de la meilleure bande passante possible. En pratique, cela cause beaucoup de problèmes : équipements non compatibles qui cherchent à se connecter au 5 GHz, bascules intempestives entre les 2 modes, baisses de débit ou bridage non expliqués suite bascule en mode 2.4 GHz, Playstation 4 qui refuse de se connecter, etc. Les forums Sosh et Orange regorgent de cas liés à cette configuration. Généralement, il suffit de configurer 2 réseaux WiFi séparés (2.4 et 5 Ghz) pour résoudre tous ces problèmes et éviter une perte de temps à tout le monde, client et support. Idée : proposer les Livebox configurées avec 2 réseaux WiFi séparés par défaut ! ps : suggestion déjà vue dans les discussions, j'espère ne pas faire doublon ici.Livebox 4G illimitée
Bonjour, Un concurrent lance en test une box 4G illimitée dans quelques villes. Ca serait bien que Sosh fasse pareil. C'est clairement dans l'intérêt de Sosh d'être le premier à faire une offre nationale. De nombreuses personnes n'attendent que ça pour remplacer leur ADSL trop lent. Le premier opérateur a le faire en national sera le grand gagnant !Améliorer le remboursement des frais de résiliation
Aujourd'hui, l'ODR des frais de résiliation chez son ancien FAI lors de la souscription d'une offre La Boîte Sosh (et auparavant des offres Sosh mobile + Livebox) est complexe (disponible ici pour la période en cours) : elle nécessite plusieurs pièces justificatives : dernière facture de l'offre résiliée & contrat de l'offre Sosh la somme remboursée ne correspond pas forcément aux frais de résiliation 50€ remboursés en cas de frais entre 15 - 75€ 100€ remboursés au-delà de 75€ de frais Pourquoi ne pas simplifier cet avantage (en regardant ce qui se fait déjà ailleurs) : > ne pas demander de documents inutiles, sources d'erreurs et de délais (pourquoi demander le contrat, les services Sosh ne sont-ils pas en mesure de retrouver leurs clients ?) > rembourser la somme exacte engagée chez l'ancien FAI (pourquoi parfois rembourser plus, mais aussi parfois rembourser moins ?)
