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50€ de frais de résiliation sur un forfait Sosh sans engagement de durée
Bonjour, j'ai résilié récemment mon forfait Sosh. J'ai été surpris de voir par la suite que 50€ m'avaient été facturés pour cette résiliation alors que j'étais client depuis plus de 2 ans et demi et que mon forfait était sans engagement. Je pense qu'il s'agit d'une erreur : je ne peux pas imaginer que la communication de Sosh sur l'aspect 'sans engagement' soit déloyale. Dans tous les cas, je souhaite le remboursement de ces 50 €. Merci ! Cordialement, GillesRésolu157 kVues10likes10Commentaires
Gros PBM-décalage de 2 jours entre envoi/réception messages entre iphones SFR/SOSH
Bonjour, j'ai cherché sur tous les forums, mais rien n'y fait, je ne trouve pas de solution.. Je ne sais pas si je poste au bon endroit mais j'espère que j'aurais de l'aide. Depuis plusieurs mois, mais de pire en pire récemment, j'ai de gros problèmes de transmition et réception de SMS, MMS, et Imessage avec un seul numéro. Il s'agit d'un iphone 4 mis à jour et abonné ches SFR, et j'ai un iphone 4s mis a jour aussi, chez Sosh. Par moment j'envoie des messages, qui sont marqués "distribués" et je n'ai aucun retrour. J'ai beau éteindre le portable, réinitialiser les préférences réseaux, faire une mise à jour, ou une sauvegarde sur PC+réinitilaisation du téléphone+réinstallation de la sauvegarde, aucun retour. Hors, le lendemain, ou le surlendemain, je reçois 10 ou 15 textos d'un coup de mon correspondant, tous à la même heure, qui étaient des réponses directes à mes messages. En résumé, nous conversons en décalé d'un ou deux jours, et les sms arrivent chez l'un ou chez l'autre par paquets de 10 ou 15. Et ça créé de nombreux quiproquos, inquiétudes, et disputes!! Auparavent, quelques bugs, mais depuis quelques temps, des journées entières sans recevoir d'appels ou de sms, alors que l'autre essaye de me contacter! Je suis perdue.. que faire? En vous remerciant.1,7 kVues2likes0Commentaire