Information de commande invalides

[ludia]

Bonjour,

J'ai souscrit hier à l'offre de remboursement iphone couplé à un forfait et depuis je souhaite accèder à mon suivi de commande mais à chaque fois j'ai le message d'erreur suivant "information de commande invalides". Je suis allée aussi sur le site orange et c'est le même problème. Je ne me trompe pas sur le numéro de suivi commande car j'ai fait un copier/coller du mail reçu. 

Donc je voudrai avoir une réponse de SOSH afin de savoir si ma commande a bien été validée hier pour le dernier jour de l'offre de remboursement iphone.

Merci

[ClaireB]

Bonjour ludia,

Pourriez-vous m'envoyer par MP votre nom, prénom, numéro de commande, adresse et code postal afin que je puisse vérifier si votre commande a bien été prise en compte s'il vous plaît.

Claire B