impossibilité de souscrire à un forfait sosh à 19,99€

[alissalal]

Bonjour,

A plusieurs reprises j'ai essayé de souscrire à l'offre sosh à 19,99€, mais au moment de payer un texte rouge s'affiche en haut à gauche : ' numéro de compte incorrect ' alors que mon numéro de compte bancaire est valide, croyant une erreur de frappe j'ai essayé plusieurs fois, en vain.

Merci pour vos réponses/solutions.

[sea_sandra]

Il m'est arrivé la même chose une fois, je ne pouvais pas mettre mon RIB (mais c'était sur un autre site).

Vérifiez bien que le nom de la banque soit correct, sinon je crains que vous soyez obligé d'utiliser un autre RIB (celui de votre conjoint par exemple).

Il vous reste la solution consistant à contacter un conseiller aussi ...

Sandra

[alissalal]

Le problème c'est qu'ils ne demandent pas le nom de la banque.
Par contre pour contacter un conseiller je ne sais pas comment faire vu qu'apparement ce service s'adresse aux abonnés sosh.