Logement plus référencé annuaire Fibre Optique

[LoicF]

Bonjour, suite à des travaux réalisés en ocobre 2023 par l'opérateur en charge de mon immeuble à Paris (75013).

Mon logement n'est plus indiqué comme éligible à la fibre alors que j'ai abonnement fibre optique actif.

Seules les offres ADSL me sont porposées

Je suis dans l'impossibilité de changer d'offre fibre optique.

[Rizo]

Bonjour @LoicF ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et afin de vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète ainsi que votre nom, prénom et numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant:
Merci.

Rizo

[LoicF]

Je vous ai envoyé les infos et j'ai réalisé une alerte à l'ARCEP

[Rizo]

Je vous remercie.

Nous ne sommes pas l'opérateur d'immeuble et je vous confirme qu'un blocage empêche la commercialisation de la Fibre à cette adresse.

Si vous avez contacté l'ARCEP, vous avez bien fait!

Je vous souhaite une agréable soirée.

Rizo

[LoicF]

Il n'y a toujours pas d'évolution de la situation je saisis le médiateur