Remboursement le frais de résiliation

[air2004]

Bonjour 

Il y a 3 semaines j'ai rempli les formulaires pour être rembourser les frais de résiliation de mon encien opérateur FREEBOX 

Toujours je n'ai pas de réponse 

Est-ce que c'est normal 

Cordialement 

[Johann 67]

Salut @air2004 

Un c/c source conditions .

Votre remboursement différé interviendra à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande par Sosh.

Tu avais obtenu un mail de confirmation que le dossier est complet ?

De même voir si ce mail ne se trouve pas dans les spams .