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On est content de vous annoncer que 2 nouveaux Pass sont disponibles pour la Suisse et l'Andorre dans la boutique ! Ils vous permettront d'utiliser de la data dans ces pays p...
Mis à jour 13-06-2025
Version 3.0
Article de blog
Bonjour,
Je viens de ****** par ce fameux Pass Suisse et Andorre. Avant de faire un petit tour en Suisse je suis allé sur mon espace client et j'ai cherché une option permettant d'utiliser mon forfait à l'étranger. Je suis tombé sur une page avec ce message: Voyagez tranquille avec nos Pass . Besoin d'appeler et d'envoyer des SMS? Besoin d'un max d'internet mobile? Prenez 2 minutes pour découvrir nos Pass. C'est pratique et c'est vous qui choisissez la date d'activation . Bien vu, non? (https://https://espace-client.orange.fr/offre-options/etranger/9118611833/CHE/FRA)
Suivent 2 options une pour 30 jours et l'autre pour 15 jours. Banco je prends l'option 15 jours et je pars tranquillou. A la réception de la facture surprise mes appels depuis la Suisse me sont facturés, même ceux situés du côté Français là où Orange n'a pas de réseau. Bien sur je contacte le service client par chat pour réclamer, avec pour seule réponse, je site: "votre demande n'est pas un sujet de réclamation". Sait on ce qu'est un service client chez Sosh??
Bien sûr j' irai jusqu'au médiateur si nécessaire.
[Edit : JefBSM merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]