Discussion de forum
Accès au chat pour tous les navigateurs
Je passe les détails de mon problème (c'est juste ridicule de valider une demande par SMS, à quelqu'un qui ne reçoit plus d'appels...)
J'ai tourné pendant un moment pour trouver le lien ou le bouton qui permettrait d'accéder au chat, avec les navigateur Firefox et Brave, à côté du texte "Contacter par chat, du lundi au samedi..."
J'ai fini par tenter avec Edge, et le bouton est bien affiché.
Ce n'est pas normal, mettez à jour votre site pour supporter tous les navigateurs.
2 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour bbb2
Je n'ai aucun souci pour contacter les conseillers par aide et contact avec Firefox.
Il faut désactiver bloqueur de pub et de vie privée et autoriser les cookies.
Hélas, faire une croix sur sa vie privée n'est pas une solution acceptable.
Je paie un service, j'ai droit à un support.
La moindre des choses serait d'informer les utilisateurs d'activer/désactiver les options.
