Chattez en ligne avec un conseiller via l'espace client

Bonjour à tous,

Je n'ai pas cela dans mon espace client et il est impossible de chatter avec un conseiller . 

C'est vraiment désagréable de passer des heures à chercher la bonne combinaison pour pouvoir arriver sur le chat .

Surtout que je cherche cela pour un problème de facturation .

Lorsque je pose la question par mail SOSH me répond que ma facturation est correcte alors que je dois payer pour ce mois ci 45 € au lieu de 9,90€ ...

De plus à cause d'un problème déjà connu voir lien suivant http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/hors-forfait-taro-du-soleil/td-p/1888686.

Bref je suis bien déçu !

J'espère qu'un conseiller SOSH répondra à mon mail.

Nico