Discussion de forum

Avatar de FRANCISOU
FRANCISOU
Sosheur junior
06-10-2020

Décodeur non reçu en temps

Bonjour, J'ai déjà posé des questions sur ce forum. Des réponses m'ont été données. Mon problème : j'ai pris un abonnement Sosh le 7/09/20, à la suite d'une communication avec un conseiller Orange ...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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06-10-2020

Bonjour FRANCISOU 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de FRANCISOU
FRANCISOU
Sosheur junior
06-10-2020

Bonjour et merci pour les réponses.

J'ai effectué tout ce qui y est indiqué : sans succès.

De plus, je n'ai ni Twitter, ni Facebook et ne m'y "mettrait" jamais !

Cdt.

Francisou

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    06-10-2020

    Bonjour FRANCISOU

     

    Que tapez vous dans la barre de recherche? 

    • Avatar de FRANCISOU
      FRANCISOU
      Sosheur junior
      08-10-2020

      Bonjour et merci à ceux qui ont répondu.

      De guerre lasse j'ai abandonné SOSH et suis revenu à Orange.

      Mes question à Orange ont reçu des réponses téléphoniques avec solutions immédiates.

      Il me semble que Sosh ne convient pas à des personnes qui, comme moi, ne sont pas des "pro" de l'informatique !

      Encore merci à vous.

      Cdt.

      Francisou

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