Discussion de forum
Je suis dégouté de Sosh!!!
J'ai pris l'abonnement le 25 novembre avec l'offre fibre boite sosh à 14,99 euros ! Après une mise en service totalement raté par deux imcompétent et des batailles téléphoniques entre sosh et orange...
Je ne sais pas ce que me réserve l'avenir,,,, mais il y a une forte disparité de "qualité" (et donc de "non-qualité" ) suivant les interlocuteurs (les intervenants du chat).
de même pour les "commerciaux" , avec qui le "client" doit traiter..... Sentiment (et réalités, puisque messages écrits), le "personnel" n'est pas formé... (le client en sait souvent davantage... !!) , langue française approximative (Ile Maurice?)....
Des sueurs froides sur ce que sera réellement mon intervention.... (mauvais pressentiment,,,, véhiculé par la "mauvaise image" de l'enseigne, qui n'a pas compris qu'il fallait investir dans la formation du personnel... avant de les lâcher au "service" du client... )
