Paiement 4 fois

Bonjour j'ai effectué un paiement en plusieurs fois c'est-à-dire quatre fois mais ma carte a été refusé mais quand même débité et j'ai été remboursé sous 10 jours j'aimerais savoir pourquoi Sosh a refusé ma carte et qu'elle est ta carte autorisé pour les paiement en quatre fois