Discussion de forum

Sosheur occasionnel

18-08-2020

Résolu

Passage en debit téduit

Bonjour Pourquoi suis-je passé en débit réduit alors qu'il me reste 15 go sur les 50 ??

Moichris
18-08-2020
Impossible d'être en 4G. ...seulement en H ou H+
Consommation sur espace client

Sosheur occasionnel

18-08-2020

Oups....veaiement désolé !!!!😢

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Top Sosheur

18-08-2020

Bonjour,

Qu'est-ce qui vous fait dire que vous êtes en débit réduit (SMS ?) et sur quoi vous basez vous pour votre consommation data ?

Moichris
Sosheur occasionnel
18-08-2020
Impossible d'être en 4G. ...seulement en H ou H+
Consommation sur espace client
- chantoine
  Top Sosheur
  18-08-2020
  L'espace client mentionne bien la consommation à aujourd'hui et pas à quelques jours en arrière ?
  Pour la 3G ce n'est pas un indice, on peut avoir la 4G en débit réduit.
  Vous avez reçu le SMS ?

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