Discussion de forum
Pour information..
Bonjour tout le monde..
Par l'appli portable j'ai eu la surprise de me voir proposer l'option Livebox S à 24.99 €..Incrédule je tente la finalisation qui se passe sans problème..Réception du matériel en 5 jours week-end compris..Installation en 18 minutes chronos équipement compris en Ethernet CPL vieillissants mais câblage neuf (non compris dans la boite 😉)..Autant le dire tout de suite entre la Livebox 3 et la S y'a pas photo quelle rapidité d'exécution..D'ailleurs si un CPL prend mal au coeur je vais passer en Wi-Fi totale quitte à prendre un répéteur pour l'ordi (Tour)..
Cerise sur le gâteau j'ai reçu un mail de bonne réception de l'ancien matériel d'accord c'est toto (matic) mais c'est sympa tout de même..
J'ai mal jugé Sosh..Effectivement elle prend bien en compte les vieux (dans tous les sens du terme 😂) clients et pour cela je la remercie
Remerciements éternels pour les web-conseiller(e)s qui m'ont bien pris en compte même si je les ai un peu épuisés..Ils connaissent bien leur job..👌
Pour tous les impatients que je comprends fort bien ayez confiance ..ça va arriver..La preuve..
Très cordialement
28 Réponses
- zivTop Contributeur
Tu as eu ce que tu voulais malgré tes talents de négociateur ?
- popole88Sosheur hyperactif
Je ne te dirai pas ce que j'ai eu mais je peux te dire que je ne payerai pas mon internet 31 euros et que ça sera maxi 25 euros .
- zivTop Contributeur
Le Galaxy A22 est Wifi 5, donc effectivement, aucune différence entre Livebox 5 et S, c'est logique.
Après, soyons honnêtes, le confort d'usage est obtenu avec quelques centaines de Mb/s, du moment que le débit est stable (pas de forte variation de latence). J'ai pu constater que beaucoup d'utilisateurs "novices" de box haut de gamme ont une impression de fluidité et en mesurant le débit (ce qu'ils n'ont jamais eu l'idée de faire) ont pourtant "seulement" 200Mb/s en Wifi, car conditions radio pas idéales, appareil ancien, etc.
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Pour info, Sosh propose la migration vers l'offre Livebox S à certains de ses clients fibre, suivant des critères non divulgués, automatiquement déterminés et qui peuvent évoluer dans le temps. Les conseillers n'ont absolument aucune prise sur cette éligibilité.
- Marco692Mini helpsosheur
Salut ziv
Bien entendu .Mais peut être qu'il n'y a pas de fumée sans feu..Je pense comme toi que ça marche au feeling comme tu dis encore que c'est bien de reconnaître les services rendus.
Bien à toi
- popole88Sosheur hyperactif
Comment tu sais que les conseillers n'ont aucune prise ?
- zivTop Contributeur
Moins de 25€ ou moins de 26€ ?
- popole88Sosheur hyperactif
Moins de 25 .
- zivTop Contributeur
Mais je comprends que c'est grace à une promo temporaire, la question est de passer de manière pérenne au forfait 24,99€ / Livebox S / 2Gb/s. C'est ça que les conseillers ne peuvent pas accorder quand "le système" leur interdit la migration.
- zivTop Contributeur
OK
- popole88Sosheur hyperactif
Voila, changement de FAI.
Vous êtes des vrais champions les mecs, commerciaux de première classe ! 👎
- chantoineTop Contributeur
Pas bonjour,
Aucun "commercial" n'est intervenu sur ce fil, tu te fais des films.
Et pour info, Orange c'est 10 millions de clients ftth.
- popole88Sosheur hyperactif
Si vous pensez que c'est la bonne politique de prendre vos clients pour des moins que rien, continuez il y a d'autres fournisseurs .
- chantoineTop Contributeur
Je ne suis pas commercial, juste client moi même. Il n'y a pas de forum là où tu as souscrit ?
- popole88Sosheur hyperactif
Te fatigue pas, j'ai écrit au siège d'Orange pour leurs signaler ton comportement et celui de tes copains .
Pour laisser leurs clients se faire insulter sur leurs hotline ils sont là mais quand faut raccrocher un fil tombé à terre, l'opérateur historique il est moins efficace.
- Marco692Mini helpsosheur
Salut popole..Et les autres..
Punaise tu es dur et pourtant je ne suis pas fastoche..Bien entendu quand ça va mal je montre les dents par contre quand ça tourne comme je veux si on veut être réglo la moindre des corrections c'est de le faire savoir..
Mon p'tit frère (15 ans de moins) a épuisé toutes les FAI possibles et imaginables..Maintenant il est chez Sosh..😂
Bien que chantoine et ziv (pardon pour les autres) n'ont pas besoin de moi pour leur défense je tiens à signaler que se sont des contributeurs avisés qui nous font profiter de leurs expériences et savoir sur leur temps de loisirs et pour cela ils ont tout mon respect..
Il est bien entendu que je crée aucune polémique et te souhaite toutes les chances possibles sur ta nouvelle FAI
Bien à toi
- chantoineTop Contributeur
Mais oui c'est cela... et allez le PSG.
Adieu.
- qndySosheur
Le sujet initial omet de préciser que le passage à livebox S implique une surfacturation de 49€, du moins c’est ce que l’on m’a proposé.
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