Discussion de forum

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LaurF
Sosheur occasionnel
29-01-2020

Problème de connexion boxe

Depuis plus d'un de 2 mois je n'arrive pas à vous joindre au tétéphone. Un opérateur virtuel me r'envoie à mon éspace client. J'ai eu une panne totale d'internet au mois de décembre 2019 : Début déc...
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LaurF
Sosheur occasionnel
29-01-2020
labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

LaurF 

 

Les moyens pour contacter un conseiller sont :

- le 3976 pour une panne internet

- le echat via aide et contact,  barre de recherche : problele réseau .

- attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge. 

 

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

Bonjour, Quand j'ai appelé ce numéro personne ne répondait, c'était une réponse virtuelle qui me renvoyait à mon espace client. C'est exactement ce que je vous ai expliqué dans mon message précédent. Je ne pense pas que vous l'ayez compris !!! car vous ne répondez pas à ma question : pourquoi tous ces soucis, il y a t'il d'autres personnes qui onr ces problèmes ?

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-01-2020

    LaurF 

     

    Au cas où vous ne l'auriez pas compris, vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.

     

    Sosh est une offre 100% en ligne. Relisez mon message pour contacter un conseiller ! Vous n'avez pas de panne internet, mais un problème de réseau.

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