Discussion de forum
Réception des cadeaux du calendrier de l'avent MySosh
- 05-02-2020
Bonjour,
Désolé pour la mise à jour tardive. Voici ce qu'il s'est passé depuis mon message.
J'ai contacté le chat, moi aussi on m'a dit que le jeu n'avait jamais eu lieu, que j'avais probablement cliqué par erreur sur un popup publicitaire... au final, ma demande a été transmise à un supérieur, qui devait revenir vers moi sous 3 jours, et ça va faire 2 semaines.
Mais hier soir, rebondissement, j'ai reçu un mail de la Poste, qui me dit qu'un colissimo de chez Orange va arriver demain chez moi. Alors impossible de dire si c'est le jeu qui suit son cours ou si ma demande sur le chat a porté ses fruits, mais il semble que la situation va se résoudre.
Je vous confirmerai la bonne réception !
- 06-02-2020
Comme promis, je partage les dernières infos du jour.
Aujourd'hui, remise contre signature du colis, bien emballé. Le produit est bien le cadeau que j'avais gagné, et la couleur est même conforme au visuel présenté lorsque j'ai gagné ! Le tout est accompagné d'un petit flyer qui me félicite d'avoir gagné au concours.
J'espère que les autres gagnants ont bien reçu leurs lots également
Bonjour,
Merci Steprem pour le lien.
Alors suite de l'aventure...
J'ai pu contacté un conseiller par le tchat, mais ça n'a pas l'air gagné...
D'abord ils me disent qu'ils ne retrouvent pas le fait que j'ai participé (et gagné) :(
Ensuite ils me disent qus Sosh n'a jamais proposé de jeu permettant de gagner un S10 !!! Les ******* !!!
Le conseiller a donc remonté une réclamation au niveau supérieur, et apparemment ils ont 72h pour revenir vers moi (tél ou mail)...
Je ne sais pas si j'ai d'autres recours ?
D'avance merci.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
- Fr@nçois04-02-2020Ancien intervenant Sosh
Hello !
Merci de rester courtois...
Envoie en MP tes nom et prénom et on va regarder ça.
Par contre je confirme que dans le cadre du "calendrier de l'avant" il n'y avait pas de Samsung Galaxy S10 à gagner.
Tchô !