Discussion de forum

Avatar de PCH_OM13
PCH_OM13
Mini sosheur
12-01-2017

Site compliqué

Bonjour,   Je souhaite apporter ma contribution, ce qui m'a été conséillé par la sympatique conseillère se prénomant Sabine, pour témoigner de mon expérience vis à vis de ce site. C'est une rema...
Avatar de bazurin
bazurin
Nouveau Membre
14-01-2017

Je suis entièrement d'accord.

Au bout d'une demi heure, je n'ai toujours pas compris comment trouver cette fichue "Chat" avec le webconseiller SOSH.

Pourtant, ce ne devrait pas être compliqué...

 

Avatar de sandae
sandae
Nouveau Membre
15-01-2017

effectivement,site très compliqué et comment contacter un conseiller!!!!

C'est hallucinant,c'est la première fois que vois un site aussi incompréhensible.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    15-01-2017

    sandae

     

    En quoi, le sife est-il compliqué ? L'onglet Aide et Contact est clair me semble-t-il ?

    Vous le trouvez en haut et en bas de chaque page Sosh.

    Et sur la page d'accueil, il y a

    • Avatar de peh64
      peh64
      Sosheur
      17-01-2017

      c,est totalement vrai ! ce site est d'un compliqué !!! c'est vraiment fait pour pas déranger les conseillers !

       

      dans aide et contact, ll'accès au chat doit être clairement apparant pas caché au bout de 200 clics

       

    • Avatar de Benoit0007
      Benoit0007
      Sosheur junior
      28-01-2017

      tu le trouve ou cet onglet ?

       

      moi il s'affiche pas ....

       

      par telephone c'est juste impossible pour un operateur comme orange je suis surpris du niveau du service client ... genre si tu aqs besoin de rien tu peux le dire ....

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