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Vinc43
Sosheur
10-12-2018

3D secure visa

bonjour,

Je suis passé chez Sosh en Septembre.
Avec mon ancien operateur (Bouygues) je recevais parfaitement les sms de confirmation d achat par internet 3D secure Bisa. Depuis que je suis chez vous impossible de les recevoir.ma banque me renvoit vers orange et orange me renvoit vers ma banque.
Quelqu un a t il deja eu ce probleme?
ma ligne a ete testé par un conseiller RAS. Reception des sms ok .

merci pour votre réponse

16 Réponses

  • Florent19

    J ai fait la meme démarche même banque..Ca ne fonctionne toujours pas, pour être à 100% sur d avoir épuisé toutes les solutions j ai demandé à mon conseiller banque de faire une demande d intervention auprés de Visa.
    Puis Sosh a ré initialisé completement ma ligne.

    Pour l instant je n ai pas effectué d achats necessitant le 3D secure. Comme écrit plus haut dans le topic si cela ne fonctionne toujours pas cela vient d irange qui ne régle pas un probleme recurrent. La solution : partir chez Bouygues (ca fonctionnait tres bien avant mon passage chez Sosh)

    bon courage et bonne soirée
  • Clemzouille

    Orange se decharge de sa responsabilité, ma banque a fait une demande d intervention auprès du service monetique de Visa faites ende meme.
    Sosh doit vous ré initialiser votre ligne.
    Si apres cela ca ne fonctionne toujours pas..il ne reste qu a aller voir ailleurs..
    bon courage