Discussion de forum
Résolu
5g
Bonjour, cliente à la 5g d’après vos mail toujours pas disponible sur mon tel pourquoi. merci de votre réponse
Bonjour Ghis8,
J'ai consulté votre dossier et la 5G est bien disponible sur votre forfait.
Cependant, à votre adresse un incident 5G est présent jusqu'au 31/10.
Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.Je vous invite à vous positionner en 4G ou à vous connecter en wifi sur une box pour naviguer sur internet.
Nous reviendrons vers vous le 3/11 pour faire le point ensemble.
Je vous souhaite un bon week-end.
PhilippeG
Bonjour,
Tu as un mobile 5G ? C'est activé dans les réglages du mobile ? Tu es en couverture du réseau 5G (testé à plusieurs endroits) ?