Discussion de forum
Abonnement Netflix souscrit sans action de ma part
Bonjour A ma grande surprise un abonnement Netflix a été enregistré sur ma ligne mobile à 19,98€/mois sans notre accord. L'action de resillier et d'empecher que ça se reproduise a été faite aussit...
Me concernant un conseiller via le tchat a analysé la situation et a effectué la demande de remboursement sur ma prochaine facture !!! Est-ce lié à mon message sur le forum et mes appels au SAV de Netflix...🤔
En tout 4h00 de négociation pour 19,99€ , c'est pas un taux horaire exceptionnel😅 mais bon ça a permis de mettre en lumière cette surfacturation non justifiée.