Discussion de forum
Accès 4G depuis la Grèce
Bonjour, Je me trouve actuellement en Grèce. Je pensais que je pouvais utiliser mon forfait Soso Internet mobile dans l’espace européen. Or je viens de recevoir ce SMS : Orange : vos connexions int...
Bonjour
Merci pour votre réponse. Effectivement quand je consulte le suivi consommation sur l’application MySosh, je vois bien que je n’ai pas de hors forfait.
Néanmoins il semble qu’une autre option soit activé sur mon forfait, et que celle-ci contrôle ma consommation Internet hors de France. J’ai reçu plusieurs SMS m’alertant de consommation entre 40 et 50 euros. J’ai finalement reçu un dernier SMS m’indiquant que la consommation avait atteint 50 € et que par conséquent mon accès Internet mobile était suspendu. Ça a été effectivement le cas, et quand j’ai connecté mon navigateur, une page Orange est apparu me proposant de souscrire à des packages de consommation Internet. J’ai pris des copies d’écran de ces éléments. Je peux vous les communiquer si vous m’indiquer une adresse mail ou les envoyer.
Je vous remercie de faire le nécessaire pour désactiver cette option très gênante : je me suis retrouvée avec l’Internet coupé à l’étranger alors que mon forfait m’y donne droit.
Bien cordialement
Merci pour votre réponse. Effectivement quand je consulte le suivi consommation sur l’application MySosh, je vois bien que je n’ai pas de hors forfait.
Néanmoins il semble qu’une autre option soit activé sur mon forfait, et que celle-ci contrôle ma consommation Internet hors de France. J’ai reçu plusieurs SMS m’alertant de consommation entre 40 et 50 euros. J’ai finalement reçu un dernier SMS m’indiquant que la consommation avait atteint 50 € et que par conséquent mon accès Internet mobile était suspendu. Ça a été effectivement le cas, et quand j’ai connecté mon navigateur, une page Orange est apparu me proposant de souscrire à des packages de consommation Internet. J’ai pris des copies d’écran de ces éléments. Je peux vous les communiquer si vous m’indiquer une adresse mail ou les envoyer.
Je vous remercie de faire le nécessaire pour désactiver cette option très gênante : je me suis retrouvée avec l’Internet coupé à l’étranger alors que mon forfait m’y donne droit.
Bien cordialement