Discussion de forum
Pat753
04-05-2018Sosheur
Accès 4G depuis la Grèce
Bonjour, Je me trouve actuellement en Grèce. Je pensais que je pouvais utiliser mon forfait Soso Internet mobile dans l’espace européen. Or je viens de recevoir ce SMS : Orange : vos connexions int...
Jean_Baptiste
14-05-2018Ancien intervenant Sosh
C'est exact oui. Je vous confirme bien qu'il s'agit d'un incident lié à la remontée des consommations mal localisées qui enclenche la mise en place d'une protection roaming automatiquement.
Une fois cette protection déclenchée, lorsque vous tentez de débloquer votre accès internet votre localisation est effectuée en direct afin de vous proposer les pass adéquats, effectivement des pass Go Europe.
Il n'y a pas nécessité de nous transmettre vos copies d'écran nous avons bien trace de ces envois d'alertes par SMS.
Nous vous présentons par ailleurs nos excuses pour le désagrément rencontré.
Jean_Baptiste