Activation appels wifi

Bonjour Caien 

Avez-vous vérifié si le service est bien activé depuis le menu de votre mobile ?

Jazz

Bonjour yourlord5,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'IMEI de l'iPhone 16), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Bonjour Smoky37,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, s’il vous plaît ?

Sab

Bonjour, 

Malgré le contact avec les conseiller sosh ça ne fonctionne toujours pas. Mon Iphone 16 pro n'est pas reconnu pour les appels wifi :VisageTriste:

ça fait plus de 48h que j'ai activé l'esim sur mon nouveau téléphone (activé vendredi 20/09) et pourtant ça ne fonctionne toujours pas

Oui les appels normaux fonctionnent. 

Bonjour yourlord5 

Voici les services proposés par Orange France pour les mobiles Apple :

• 5G
• Advanced Mobile Location (AML)
• Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile¹
• LTE
• Partage de connexion²
• Déverrouillage²
• Messagerie vocale visuelle
• VoLTE⁵
• Appels Wi-Fi
  
  Concernant l'iPhone 16 pro, il faut juste le temps que notre expertise effectue les tests nécessaires et valide son utilisation (ça devrait aller vite).
  

G-rom

Ok tenez moi au courant quand il sera déclaré compatible vu qu’il est vendu chez sosh