Discussion de forum
Activation du mode conférence téléphonique
WebconseillerAfin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Bonjour,
Je voudrais activer le mode conférence sur mon téléphone : je suis cliente depuis plus de deux mois et le service ne s'est pas activé automatiquement. Comme je lis que les demandes en mp sont automatiquement supprimées sans être lues, je vous demande de l'aide sur ce forum. À qui dois-je envoyer mes coordonnées pour avoir accès à ce service ? C'est assez urgent, merci
MP9
Je souhaiterais être active en conférence
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
Et aussi son num de CB, son adresse perso et surtout ses dates de départ / retour en vacances ! Quel gag !!!
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Bah, non ! Uniquement les infos nécessaires pour consulter le dossier et être certain que ce soit bien le bon interlocuteur.:PasDrole:
Bonjour et bonsoir, pardon.
Il faudrait savoir : soit c'est automatique après 60 jours (ou 2 mois) et dans ce cas-là il n'y a besoin d'aucune information, soit ça n'est pas automatique et dans ce cas-là il faudrait nous l'indiquer clairement, de sorte que ceux qui l'affirment comprennent qu'ils sont dans l'erreur (et que ceux qui lisent comprennent que ce n'est pas la bonne formule :).
À moins qu'il n'y ait deux formules simultanées (ou plus), dépendant du forfait ?
Bref, le plus simple serait encore d'énoncer la règle ou les règles, ainsi chacun pourra composer avec sa situation personnelle sans être obligé de vous donner des informations du type de celles que vous demandez (et qu'en général on conseille vivement de ne pas donner justement...).
Si vous savez préciser la règle ou les règles, merci de le faire :) à moins que ce ne soit trop compliqué ? J'ai regardé les CGV Sosh cet après-midi, j'ai vu la mention des options "signal d'appel " et "double appel", mais je n'ai pas vu "conférence"...
Une excellente soirée :))
Pour mémoire, docs de référence consultés :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cfis_1978.pdf
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cfis_3942.pdf
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2412.pdf
