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Nono75GM
Sosheur
11-11-2020

ACTIVATION ESIM IMPOSSIBLE MESSAGE "IMPOSSIBLE DE MODIFIER LE FORFAIT CELLULAIRE"

Bonjour et merci par avance pour votre aide, Je viens de demander la portabilité de Bouygues vers Shosh via une Esim. Cependant bien que l'esim est activée sur mon espace client depuis plus de 4 jo...
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JustineT
Webconseiller
12-06-2021

Bonjour MUBAMA 

Continuez-vous à faire le même constat à ce jour?
Quel mobile possédez-vous ? 

JustineT

  • Avatar de MUBAMA
    MUBAMA
    Sosheur
    12-06-2021

    J'ai le 11 pro Max 

  • Avatar de MUBAMA
    MUBAMA
    Sosheur
    12-06-2021

    Bonjour,

     

    oui toujours. 
    je suis allée en boutique qui m'ont mis en relation avce le 3900. 
    pour avoir une carte sim classique. Mais idem ils n'arrivent pas à l'activer. 
    la carte SIM n'est pas reconnu par sosh. 


    j'ai ressayé avce l'esim en prenant en photo et inscrivant le code. Mais toujours le même message. 

    je suis sans ligne depuis le 11/06 et ils ont dit de revenir lundi en boutique pour essayer d'activer la carte SIM. 

    sauf que j'aimerais avoir accès à ma ligne d'ici là peu importe par quel biais esim ou sim classique. 

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