Discussion de forum
Alerte SOSH: Pour retrouver usage de la ligne
Bonjour Alexandre741401
Je me permets d'intervenir suite à vos échanges.
En effet, après consultation des informations relatives à votre dossier, je ne visualise aucun incident, si ce n'est un léger dépassement de forfait mobile à hauteur de 3,75€.
En ce qui concerne votre comptabilité, vous êtes à jour, aucune anomalie.
Je visualise également plusieurs demandes de code Puk, déblocage de carte Sim. Si vous saisissez plusieurs codes pins erronés, on vous demande un code Puk de déblocage, si vous saisissez à nouveau plusieurs fois un code erroné, cela peut définitivement bloquer la carte Sim.
Pouvez-vous me dire, quel est le message précis à ce jour sur votre mobile si vous êtes toujours dans la même situation ?
En attendant votre retour, je vous souhaite beaucoup de courage, prenez bien soin de vous.
PascalA
Bonjour,
Lorsque je passe un appel: Appel sortant interdit. Et aucun accès à la 4g.
Quand je vais dans les paramètre de mon téléphone pour décocher la restriction d'appel qui est enclenchée sans action de ma part, on me demande:
Saisir MDP d'interdiction dappel
J'ai essayé 00000000 et le code puk (c'est pour ça que j'ai fait des demandes) car sans aide de sosh j'essai de me débrouiller...
Plus d'une semaine sans aucune solution de sosh... Appel sortant bloqué, pas de 4g.
A part changer d'opérateur je ne vois pas d'autre solutuon....