Discussion de forum
Résolu
Ancien numéro a garder
Bonjour j ai migré d orange a Shosh il y a 3 semaines après l achat d un telephonne à la Fnac on me propose un nouveau numéro alors que j avais demandé à garder le mien comment faire ? merci d a...
Bonjour,
Florian__G vous a répondu. Votre numéro est conservé, il vous suffit de vous rétracter ou de résilier la nouvelle ligne, dans votre espace client.
Bonjour ankaoua1,
Il y a un contrat pour chaque numéro cité, vous n'avez pas migré vers la nouvelle offre Sosh mais avez ouvert une ligne.
Vous pouvez encore vous rétracter pour l'offre Sosh puis migrer avec votre abonnement initial.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Florian
Tu n'as dit dit vers quel forfait tu voulais migrer. Pour rappel, la migration vers un forfait en promo "série limitée" est interdite.