Discussion de forum

Avatar de AX0rion
AX0rion
Sosheur occasionnel
08-01-2017

[Appel 4G] Voix et données

Bonsoir, 

 

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

 

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

 

J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite. 

 

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

 

Merci d'avance. 

AX0rion

4G
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170 Réponses

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  • Avatar de Guillaume Paddy
    Guillaume Paddy
    Sosheur junior
    29-12-2017
    Bonjour, j'ai également ce problème avec mon iPhone 6 et mon forfait 20Go.
    Serait-il possible d'activer ce service?
  • Avatar de Guillaume Paddy
    Guillaume Paddy
    Sosheur junior
    29-12-2017
    Bonjour, j'ai également ce problème avec mon iPhone 6 et mon forfait 20Go.
    Serait-il possible d'activer ce service?
  • Avatar de aureliusmed
    aureliusmed
    Sosheur occasionnel
    31-12-2017
    Bonjour,

    Également, je rencontre le même problème sur mon iPhone 6s, où je ne peux sélectionner uniquement les donnes’ 4G et non les voix, ainsi qu’une impossible d’avtiver les appels wifi.

    En vous remerciant par avance pour votre aide.

    Bien cordialement.
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-01-2018

    Bonjour Guillaume Paddy ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne

    - Votre numéro client


    PhilippeG

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-01-2018

    Bonjour Bylnoyd ,


    Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client


    Thierry-G

  • Avatar de Bylnoyd
    Bylnoyd
    Sosheur occasionnel
    02-01-2018
    Bonjour,

    Larhrib Nabil
    0772267809
    1630381814

    Merci
    Cordialement
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-01-2018

    Bonjour aureliusmed 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

  • Avatar de Gust4ve
    Gust4ve
    Nouveau Membre
    04-01-2018
    Bonjour, même question que les usagers précédents. Serait-il possible d’activer l’option VoLTE et Appels Wifi sur mon iPhone 6S ? Ses deux options ne peuvent pas être activées sur mon iPhone (demande de contacter orange à chaque fois).
    Merci d’avance,
    Cordialement,
    Jerome
  • Avatar de Gust4ve
    Gust4ve
    Nouveau Membre
    04-01-2018
    Bonjour, même question que les usagers précédents. Serait-il possible d’activer l’option VoLTE et Appels Wifi sur mon iPhone 6S ? Ces deux options ne peuvent pas être activées sur mon iPhone (demande de contacter orange à chaque fois).
    Merci d’avance,
    Cordialement,
    Jerome
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