Discussion de forum
[Appel 4G] Voix et données
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
AX0rion
170 Réponses
Bonsoir,
Mon épouse et moi venons de migrer vers Sosh et nous avons également le même problème. Nous sommes tout les deux avec des iphone 6S.
Cdt,
Bonjour à tous,
Je viens de rejoindre Sosh depuis hier.
Je possède un iPhone 7+ et je n'arrive pas non plus à activer l'option voix 4G.
Si un web conseiller pouvait me venir en aide :)
Merci,
Laurent.
Bonjour, même problème un message vient de s'afficher Orange à déconnecté les appels 4G veuillez contacter orange ... Sur un iPhone SE. Cela a t il un rapport avec un incident réseau ? Chez Sosh depuis 2 jours et problèmes de réseaux persistants sur Villeurbanne.
Bonjour, j'ai le même problème que cité précedemment. Je ne peux pas activer la voix su 4G sur mon mobile. Merci de prendre en compte.
Bonjour karmoliak
Afin de pouvoir consulter vos dossiers, merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes:
- Noms / Prénoms
- N° de lignes
- Adresse Postale
- Version iOS
Cdt
Biné_S
Bonjour Link59
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne mobile et adresse postale.
Cdt
Biné_S
Parfait, merci pour votre retour.
Bonne journée :)
Cdt
Biné_S
Bonjour damiendesanti
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, merci de patienter 48h sans retirer la carte SiM et par la suite faites un arrêt / marche du mobile.
Tenez-moi informée.
Cdt
Biné_S
bonjour,
Mon conjoint et moi avons le même problème pouvez vous nous aider s'il vous plait?
J'ai un iPhone 6S et lui un iphone SE.
J'ai essayé plusieurs fois et sans succès d'activer la VoLTE (Réglages->Données cellulaires->Options->Activer la 4G->Voix et données, malheureusement c'est impossible d'activer les appels via la 4G ... contactez Orange France.
Je vous remercie pour votre aide
Cordialement
- Bonjour,
Je souhaiterais également que cette option soit activée sur mon 6S, pouvez vous faire quelque chose ?
Merci d’avance Bonjour Linbaloth
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne mobile et adresse postale.
Cdt
Biné_S
Bonjour JAYSSSE
Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile) en message privé pour que je puisse consulter votre dossier.
Cdlt,
Marina_J
