Discussion de forum
[Appel 4G] Voix et données
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
AX0rion
170 Réponses
- G-rom
Webconseiller
Bonjour Nico_Mnz
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
- Bonjour,
J’ai également le même problème. Mon iPhone 6S m’a affiché le message disant qu’Orange France avait désactivé mes appels 4G sur mon compte...
Merci d’avance. - Bonjour,
J'ai enlevé et retiré ma carte sim de mol iPhone SE et depuis, je n’ai plus l’option « voix et données 4G »
Impossible de la réactiver
Et j’ai des problèmes de déconnexions intempestives.
Comment faire pour résoudre la situation et que ça revienne comme avant ?
Vincent - C’est possible d’avoir une réponse??
J’ai besoin d’appeler et de recevoir des appels pour travailler, c’est urgent...
Merci - RudyN
Bonjour LoloM78
Afin de consulter votre dossier pour analyse, merci de nous communiquer en message privé le n° de ligne de votre mobile, n° client, nom, prénom, adresse.
RudyN
- JaziaA
Bonjour Kenji75
Afin de consulter votre dossier merci de me transmettre via message privévos nom, prénom, numéro de téléphone et version iOS.
JaziaA
- Bonjour, j’ai le même problème, impossible d’activer « voix et Données 4G » sur mon IPhone 6S. Un message m’indique que je dois contacter Orange, mais en vain..
pourriez vous le dire comment faire? - G-rom
Bonjour aymericmarchand
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
G-romBonjour,
j'ai le même problème, je dispose d'un iphone 7 plus.
Je viens de vous envoyer un message privé.
Cdlt
- Bonjour à tous, même problème depuis 10 mois sur mon iPhone 6s en iOS 11.1. J’ai changé de puce sa na rien changer au problème.
J’ai vraiment besoin de cette fonctionnalité vu que chez moi je ne capte pas la 4G à cause de 2 murs porteurs ... - SabrinaD
Bonjour jpopaul,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
