Discussion de forum

Avatar de Tante_Accule
Tante_Accule
Apprenti sosheur
25-08-2019

Appel inconnu

Bonjour

suite a un chat avec un conseiller Sosh pour vérifier que le contrat associé a mon numéro principal est bien sur liste rouge (pour une société où tout se passe en ligne les interactions que l on peut avoir sur son contrat sont  d une pauvreté affligeante et le chat est super bien caché, au top pour aider le client quoi), tout les appels que je reçois sont maintenant en "inconnu" même quand l appelant est dans mes contacts.

Quelqu un aurait il une idée ou un conseil avant que je bazarde ce forfait qui commence sérieusement à m exaspérer.

 

6 Réponses

  • Avatar de Tante_Accule
    Tante_Accule
    Apprenti sosheur

    En revanche pas de souci pour les sms le contact s affiche.

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Tante_Accule,


    Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :


    - Nom et prénom,

    - Numéro de mobile,

    - Adresse mail.


    Caroline

  • Avatar de Tante_Accule
    Tante_Accule
    Apprenti sosheur

    Malgré les 2 personnes qui m ont proposé leur aide rien n a bougé.

    Vive le dématérialisé ou tout va bien tant qu il n y a aucun problème.

    J ai trouvé pire que Free, il faut le faire!

  • Avatar de Tante_Accule
    Tante_Accule
    Apprenti sosheur

    Finalement j ai reussi a avoir un conseiller sur le chat qui a resolu mon probleme

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Ravi pour vous, merci pour ce retour ;) Bonne journée et bon week-end. ^Rudy