Discussion de forum

Avatar de Jean_38
Jean_38
Aspirant sosheur
18-02-2025
Résolu

Appel sortant / SMS / Data bloquée

Bonjour, Je suis bloqué je ne peux plus faire d'appel sortant / ni SMS / ni data Je pense que cela est du au fait que j'ai payé un peu en retard une facture. Que j'ai régularisé hier matin à 7h30....
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    18-02-2025

    Je vous remercie pour vos coordonnées 📄 en message privé Jean_38.


    Je viens de consulter votre dossier 📁 et de faire le nécessaire pour rétablir votre ligne.

    Pouvez-vous éteindre et rallumer votre mobile et m'indiquer si vos services sont revenus ?


    Marine🌵

Avatar de Marine_V
Marine_V
Webconseiller
18-02-2025

Bonjour Jean_38 


Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.


Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier 📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻 :



Dans l'attente de vous lire 👓.


Marine 🌵

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