Discussion de forum
Appel WIFI ne fonctionne plus d’un coup
- 27-06-2025
Merci de vos messages, cela rassure (un peu) de ne pas être le seul, voici leur retour ce matin :
"Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom d’Orange pour les désagréments rencontrés actuellement.
Nous faisons face à une panne générale qui impacte certains de nos clients mobiles, il est possible que vous constatiez des difficultés à vous enregistrer sur le réseau, ou que vous subissiez des perturbations au niveau des appels ou de la navigation internet.
D’autres anomalies sont également en cours de traitement, notamment :
Une incohérence du volume de data mobile affiché dans le suivi conso.
L’indisponibilité des notifications d’alerte de dépassement de data par SMS.
Des échecs ou des lenteurs dans l’achat de pass data voyage ou dans le changement d’offre via l’espace client.
Nous comprenons à quel point ces perturbations peuvent être gênantes, et soyez rassurés que nos équipes sont pleinement mobilisées dans le cadre d’un dispositif de gestion de crise. Le rétablissement progressif des services est prévu à partir de 17h aujourd’hui.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. Nous vous assurons que tout est mis en œuvre pour un retour à la normale dans les plus brefs délais.
Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée."
Bonjour,
vowifi refonctionne.....depuis peu
( ne fonctionnait plus ce matin vers 8h)