Discussion de forum

Avatar de bernard35
bernard35
Sosheur
27-11-2020
Résolu

Appel Wifi sur Samsung S10

Bonjour

J'ai acquis il y a un mois un Samsung Galaxy S10. J'ai un forfait Sosh à 9.99. Il m'est impossible d'activer les appels WIFI. J'ai suivi la procédure décrite mais dans le menu Téléphone/Parametre, il n'y a pas la ligne Activer Appel Wifi. L'OS du téléphone est à jour. Mon épouse a le même problème avec son Galaxy S10e et un forfait Sosh à 19,99.

Merci pour votre aide

  • Avatar de bernard35
    bernard35
    28-11-2020

    bernard35  a écrit :

    Bonjour

    Merci pour les informations. Mais je n'ai pas trouvé l'application sur le téléhone, ni sur le store. De plus, sur l'aide en ligne il est indiqué qu'il n'y a pas d'application à installer et que c'est une fonctionnalité à activer.

    Mystère


    Bonjour

    Miracle ! L'option "activer les appels Wifi" est revenue dans Paramètres/Connexions entre Wifi et Bluetooth. Pourquoi ? 

     

5 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour bernard35 

     

    Cette fonctionnalité a disparu des paramètres du téléphone, il y a peu : probablement suite à une mise à jour.

    La dernière fois que je l'ai utilisé était fin juillet.

    Par contre, dans les applications, en faisant une recherche, appels wi-fi, elle existe bien.

    • Avatar de bernard35
      bernard35
      Sosheur

      Bonjour

      Merci pour les informations. Mais je n'ai pas trouvé l'application sur le téléhone, ni sur le store. De plus, sur l'aide en ligne il est indiqué qu'il n'y a pas d'application à installer et que c'est une fonctionnalité à activer.

      Mystère

      • Avatar de bernard35
        bernard35
        Sosheur

        bernard35  a écrit :

        Bonjour

        Merci pour les informations. Mais je n'ai pas trouvé l'application sur le téléhone, ni sur le store. De plus, sur l'aide en ligne il est indiqué qu'il n'y a pas d'application à installer et que c'est une fonctionnalité à activer.

        Mystère


        Bonjour

        Miracle ! L'option "activer les appels Wifi" est revenue dans Paramètres/Connexions entre Wifi et Bluetooth. Pourquoi ?