Discussion de forum

Avatar de Ko2
Ko2
Sosheur hyperactif
04-02-2023
Résolu

appeler depuis l'étranger

Bonjour, Étant Français à l'étranger avec mon Xcover 4S et Android 9, forfait Sosh, je peux appeler en France et dans le même pays. Mais avec un Galaxy S21 et Android 12, même forfait Sosh, aucun a...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    13-10-2023

    Bonjour Ko2,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de chacune des deux lignes mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée.

    Julien

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
04-02-2023

Bonjour Ko2

Chaque mobile a sa propre carte sim ? ou 1 seule sim qui passe d'un mobile a l'autre ? 

Avatar de Ko2
Ko2
Sosheur hyperactif
04-02-2023

Bonjour rolandK , Chaque mobile a sa propre carte SIM, chacune avec un abonnement Sosh à 25 €

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    05-02-2023

    Ko2

    Ok, pouvez vous faire le test suivant.? 

     

    Le xcover est le mobile A avec la sim A
    Le S21 est le mobile B avec la sim B

     

    Maintenant.
    Mettez dans le mobile A, la sim B
    Et dans le mobile B, la sim A.

    Pouvez vous toujours appeler avec mobile A ?
    Ne pouvez vous toujours pas appeler avec le mobile B ?

    • Avatar de Ko2
      Ko2
      Sosheur hyperactif
      05-02-2023

      C'est effectivement une procédure que j'aurais dû faire, mais maintenant je suis en France. J'essayerai la prochaine fois, merci 🙂

      • Avatar de Ko2
        Ko2
        Sosheur hyperactif
        12-10-2023

        Bonjour, je n'ai pas pu faire le test, mais comme je repars à l'étranger, j'aimerai savoir quels paramètres il faut regarder sur le téléphone et sur le compte web. Quelqu'un sait-il ça ?

         

        Je précise que dans paramètres | connexions | réseaux mobiles, les "données en itinérance" sont validées,

        et sur le compte sur le web, "Communiquer depuis l'étranger" était validé. J'ai dévalidé, puis revalidé (au cas où...), la dévalidation s'est faite instantanément, mais pour la revalidation, c'est noté "autorisation en cours". J'espère que ce ne sera pas trop long !

        Que puis-je faire d'autre ?

        Merci,

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