Discussion de forum
Nicmi
16-10-2025Apprenti sosheur
Appels bloqués
Bonjour depuis quelques jours mon téléphone ne reçoit plus les appels et indique « appels sortants bloqués « quand j’essaye d’appeler… je précise que mon téléphone contient 2 cartes SIM : une Sosh...
JulienB_
21-10-2025Webconseiller
Nicmi Bien sûr, voici le lien direct pour demander un renouvellement de carte SIM.
Si vous utilisez l'application MySosh, sur la page d'accueil, cliquez sur l'image qui représente votre mobile, puis dans la page qui suit, descendez jusqu'à trouver la rubrique Carte SIM et mobile puis cliquez sur "changer de carte SIM".
Avez-vous trouvé?
Julien
Nicmi
21-10-2025Apprenti sosheur
bonsoir ,
désolé de continuer à vous mettre à contribution , mais lorsque je clique sur l'onglet "changer de carte SIM/eSIM" on m'indique que "le changement de carte SIM n'est pas encore disponible pour cet équipement depuis votre espace client" ???
merci