Discussion de forum
Norm82
09-07-2018Sosheur junior
Appels Sortant Interdits
Bonjour, Note préalable: j'ai payé ma dernière facture mobile la semaine dernière. Je le précise. Aujourd'hui, impossible d'appeler qui que ce soit. Quand j'appelle, j'ai "appels sortants int...
Matt_H
11-07-2018Staff
Bonjour norm
Avez-vous pu prendre contact avec votre service client par le e-chat de notre rubrique assistance ?
MattH
Norm82
12-07-2018Sosheur junior
Bonjour,
Il n'y a aucun panneau indiquant "e-chat" sur aucune des pages que j'ai visitées, auquel cas, j'aurais bien sur immédiatement cliqué dessus.
Il y a un sérieux et je dis bien sérieux problème de visibilité de cette option e-chat et si celle-ci était aussi évidente, je suppose que les sosheurs qui ont eu la gentillesse de me répondre m'auraient donné le lien directement au lieu de me renvoyer sur ceux que je connaissais déjà.
Bref, je n'ai pu contacter personne et le problème persiste.
Merci.