Discussion de forum
Résolu
Appels sortants bloqués
Bonjour,
Désemparée, perdue ... Abonnement sosh mobile décembre 2023
Depuis le vendredi 15 novembre, mes appels sortants sont bloqués. Donc les moyens utilisés à mon niveau
- Mis ma carte SIM...
Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.
Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅
N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.
G-rom
Merci, j'ai éteint et rallumé mon mobile, c'est super, je peux téléphoner !
Je réaffirme qu'il n'y a jamais eu d'impayé comme indiqué dans le dernier SMS de la ligne Sosh me demandant de redémarrer le mobile car "votre impayé est régularisé".
Dommage que le dépannage ait été tellement retardé! et pourtant j'ai demandé de l'aide aux services indiqués dans mon contrat, aussi bien téléphoniques que via la plate-forme d'aide internet.
Encore merci à vous