Discussion de forum

Avatar de mousse20
mousse20
Sosheur
02-03-2024
Résolu

Appels sortants interdits

Bonjour à toutes et tous,   J'ai un problème pour appeler depuis mon portable. J'ai automatiquement "Appels sortants interdits" et je n'arrive pas à résoudre ce problème.   Merci pour votre aide,...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    02-03-2024

    Bonjour mousse20 

     

    Êtes vous un nouveau client et dans ce cas vous n'avez peut-être pas activée la sim des réception.

    .

    Ou un ancien client et il alors il faut vérifier si vos prélèvements sont à jours. 

     

    Essayez aussi votre sim dans un autre mobile ,car ça peut être un problème de téléphone. 

     

Avatar de Pierrot52
Pierrot52
Aspirant sosheur
10-03-2025

Bonjour Mousse20
J'arrive peut-être tard mais j'ai une explication d'un cas identique : le mien.
Portabilité d'un N° chez Sosh, je reçois le mail de bienvenue. Activez la carte SIM
qu'ils disent, avec le n° tempo et le code client... Manque de bol, le jour J le mobile reçoit
et ne peut rien envoyer, appels sortants interdits... Sky ! Where is the error ?
The error is chez Sosh !!! Activez la carte SIM : MonQ, ça active le numéro temporaire.
J'ai refait la manip via le 0800... en tapant le numéro porté et ça a immédiatement
débloqué le bidule, juste le mobile à redémarrer. Allez Louya !!
Il faut que M. Sosh change son mail et parle d'activer le NUMERO TEMPO
et ou le numéro porté. Il n'y a qu'une carte SIM, donc on imagine qu'une seule
activation suffit...
A se rappeler ou à dire à ceux qui rencontrent le pb.
Bonne soirée.
CDT
PLF

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