Discussion de forum
appels wifi, encore un
Orange annonce avoir une exigence de qualité : s'il permettent d'avoir VoLTE/VoWifi sur un modèle, ils garantissent avoir testé le modèle en question et que ça fonctionne bien. Ils ne veulent pas avoir des clients qui les appellent en disant que le service VoLTE ou VoWifi est buggué alors que c'est la faute du mobile (enfin plus que maintenant car certains clients s'en plaignent sur des modèles pourtant bien officiellement supportés, peut-être la faute d'un Internet fixe peu performant). C'est ça que ça leur coute, la satisfaction concernant la qualité de service.
Et concernant les clients qui n'ont aucun service car le mobile n'est pas compatible ? Les operateurs ont bien moins d'obligation de couverture en intérieur (puisque ça dépend de l'épaisseur de murs, où l'ont se situe dans la maison, etc...) donc c'est pas un souci légal.
Sinon, pour info, tu ne peux plus avoir de nouvelle ligne cuivre, ça ne se fait plus. Et il y a bien une époque où le client était incité d'utiliser un modèle de téléphone agréé PTT, sinon il risquait la douche froide. :ClinDoeil:
cf https://www.ina.fr/ina-eclaire-actu/publicite/pub3784048093/ptt-telephone-agree-par-les-ptt
Lol, oui, je savais pour les lignes cuivres... Quoique si on suit leur logique ils vont désactiver ma ligne cuivre avant d'installer la fibre, ou me demander un ordinateur compatible avec la livebox qu'il ont testé et tout :-))))
Après ils font leurs calculs et leur business. S'ils méprisent les ploucs, ben ils méprisent les ploucs, de toutes façons en fixe ou mobile on sera jamais aussi rentables qu'en métropole. Et si on est pas content on est au moins libres de se casser
Et promis si je trouve des roms qui contournent leur blocage, je partagerai. Je ferai délégation de service public puisque d'autres n'en ont pas l'envie, ni l'obligation légale. Puisque deux barres de 2G à l'extérieur (sud uniquement) de la maison est considéré comme de la continuité de service, on en regrette le 1014 :Mdr:
- ziv07-11-2021Top Contributeur
Comme toute société commerciale, ils ont une cible marketing, avec des clients qu'ils veulent servir et d'autres qu'ils laissent volontiers aux autres opérateurs. Et il ne faut pas oublier que des clients qui ne reçoivent pas le réseau chez eux, il y en a aussi en grande ville, pas la peine de te victimiser en t'insultant toi-même de "plouc"...
Et sinon, pour trouver un mobile compatible à pas cher, il y a des Samsung à 150€, mais aussi le moyen/haut de gamme en occasion/reconditionné de ces 4 dernières années. Le réemploi, c'est une thématique à la mode ces dernières années chez Orange et les autres, et avec l'actualité de la COP26.
- gerard0407-11-2021Sosheur occasionnel
Bien entendu. On l'a bien compris quand ils se sont fait virer de la délégation de service public pour la fibre par chez nous. On n'est pas prioritaires. On n'est pas leur cible. Et bien entendu certains en ville rencontrent les mêmes soucis.
Oui je peux prendre une occase quelconque ou un petit samsung... Payer 150 balles mini pour un téléphone beaucoup moins bien... Oui je peux et j'aurais pas le choix. Je peux aussi décider de me passer de mobile, ou de trouver la rom qui truande les mises à jour réseau. J'attends avant tout de voir la politique de l'opérateur qui se dit libre, qui a annoncé enfin passer au vowifi. Ils ont des soucis de vente avec leurs forfaits d'entrée de gamme, ils vont ptet mettre un coup de pied dans la fourmilière et récupérer la clientèle des ploucs (et des quelques urbains qui ont des soucis de réseau) que les autres opérateurs ne veulent plus
- ziv07-11-2021Top Contributeur
Ouais, il y a le marketing et la réalité concernant Free mobile... La différence, c'est qu'ils sont très forts en marketing.