Discussion de forum
Application MySosh
Bonjour,
Je suis chez Sosh depuis quelques semaines et je tente d'installer l'application sur mon iphone XR mais après avoir indiqué mon n° de téléphone, mon n° client et le code SMS reçu par Orange, il m'indique systématiquement "Problème technique" Nous ne pouvons prendre en compte vos informations. Veuillez essayer ultérieurement."
Voici plusieurs semaines que j'essaye. Pouvez-vous m'aider?
Merci piur votre retour
Bien coirdialement
Didier
Bonjour,
Merci pour votre aide!
L'application fonctionne désormais. Je suis passé par le site Orange et j'ai obtenu une "procuration" après avoir indiqué toutes mes coordonnées. Si vous savez pourquoi cela fonctionne, moi je ne le sais toujours pas mais.... ça fonctionne!!
Merci pour votre aide en tout cas
Bien cordialemen t
Didier
11 Réponses
Bonjour DA27
Rencontrez-vous toujours des difficultés pour vous connecter sur votre application MySosh ?
Matthieu
Bonjour,
Oui! à l'instant je viens de recommencer la procédure avec mon n° de téléphone, mon N° de client, le code envoyé par SMS par Orange et c'est le même résultat cad:
"Problème technique. Nous ne pouvons prendre en compte vos informations. Veuillez réessayer ultérieurement"
Merci pour votre aide!
Cdt
Didier
Bonjour DA27,
Avez-vous essayé avec ce lien ?
https://mysosh.sosh.fr/
RudyNMême résultat!
J'ai même pris la précaution de désinstaller l'appli avant dans le cas d'une appli tronquée....
Merci
Je viens d'essayer à l'instant en 4G a(vec une bonne réception) et c'est le même résultat!
C'est grave Doc?
Non. Je suis chez Sosh que depuis le début de. ce mois
Bonjour DA27,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre application My Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, version iOS de votre iPhone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Bonjour,
Merci pour votre aide!
L'application fonctionne désormais. Je suis passé par le site Orange et j'ai obtenu une "procuration" après avoir indiqué toutes mes coordonnées. Si vous savez pourquoi cela fonctionne, moi je ne le sais toujours pas mais.... ça fonctionne!!
Merci pour votre aide en tout cas
Bien cordialemen t
Didier
