Discussion de forum
Cfanet
09-03-2023Sosheur occasionnel
Aucun réseau depuis l'étranger
Bonjour, Je suis actuellement a Londres, j'ai un Samsung Android, une carte SOSH forfait illimité en Europe et je n'ai aucune connexion réseau depuis mon arrivée. J'ai fais plusieurs démarches (ré...
rolandK
Top Sosheur
10-03-2023Bonjour Cfanet
Il faut commencer par vérifier 2 choses..
Dans votre Espace Client l'option "communiquer depuis l'étranger" doit être activée.
Et dans les paramètres de votre smartphone, la recherche réseau doit être positionnée sur "automatique"
Est-ce le cas ??
Cfanet
10-03-2023Sosheur occasionnel
Bonjour Roland, l'autorisation pour "communiquer depuis l'étranger" est toujours "en cours"!
C'est surement l'origine du problème.
J'ai commandé mon forfait le 8 mars a 8h00 du matin
Merci pour votre aide