Discussion de forum
Aucun réseau mobile
Bonsoir Johangil12
As-tu la possibilité de tester ta Sim dans une autre téléphone ?
Sinon, si tu ne l'as pas déjà fait:
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour ta réponse, j'ai changé de téléphone et la carte SIM marche parfaitement ;/ du coup j'ai réinitialisé mes paramètres réseaux et fait une MAJ du téléphone par WIFI et rien n'y fait, impossible d'avoir du réseau mobile et internet :/ Je ne sais plus quoi faire, à savoir que le problème vient de mon portable et pas de ma carte SIM...
Autre chose, j'ai mis une carte SIM différente et là le portable fonctionne parfaitement..
Je pense pas que le problème vienne de SOSH, ma SIM Sosh fonctionne sur un samsung S6, une autre SIM Bouygues fonctionne dans mon S9, mais ma SIM Sosh ne fonctionne pas dans mon S9 !!
C'est à n'y rien comprendre !!