Discussion de forum

Avatar de Fethallah
Fethallah
Sosheur occasionnel
15-04-2018
Résolu

Aucun réseau

Bonjour,
Il y a mention sur letéléphone "aucun service", je ne peux plus téléphoner, recevoir des appels, ni de SMS, ni aller sur internet. Seul le wifi fonctionne. On a déjà éteint le téléphone à plusieurs reprises sans succès.
URGENT , j'ai déjà essayé avec un autre téléphone et pareil.
Merci de votre aide

13 Réponses

  • Avatar de Fethallah
    Fethallah
    Sosheur occasionnel
    15-04-2018
    C'est bon, problème résolu , merci
  • Avatar de Bbbbbffsdf
    Bbbbbffsdf
    Sosheur occasionnel
    16-04-2018
    Comment vous avez fais ? Moi je cherche encore et encore sans solution
  • Avatar de Fethallah
    Fethallah
    Sosheur occasionnel
    15-04-2018
    Bonjour
    Moi aussi j'ai le même problème, j'ai essayé avec un autre téléphone et c'est pareil, aucun réseau.
    Merci
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      15-04-2018

      Bonjour Fethallah

       


      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



      http://assistance.sosh.fr



      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


      Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Bbbbbffsdf
    Bbbbbffsdf
    Sosheur occasionnel
    17-04-2018
    Déjà que vous êtes en tort ne faites même pas les malins ou ça va mal se passez ça j’en peut vous l’assurer avec tout vos bug d’internet de forfait etc
  • Avatar de Bbbbbffsdf
    Bbbbbffsdf
    Sosheur occasionnel
    17-04-2018
    C’est vrai je m’excuse je n’ai pas été poli excuser moi je me reprend :
    Bonjour, moi je n’y arrive pas et j’aurais bien aimé de l’aide sil vous plaît ma puce fais là même chose et j’ai besoin d’elle pour avoir internet s’il vous plaît
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      17-04-2018

      Bonjour Bbbbbffsdf

       

      Votre sim est peut être défectueuse 

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

      dans la barre de recherche tapez forfait



      Ensuite cliquez sur gérer un forfait



      ensuite cliquez sur le forfait concerné


      et après sur la fenêtre



      chatter avec un conseiller.

  • Avatar de Bbbbbffsdf
    Bbbbbffsdf
    Sosheur occasionnel
    17-04-2018
    Je ne trouve pas de barre de recherche sur l’enfant lien que vous me donner depuis un moment je cherche l’an barre de recherche et je ne la trouve pas
  • Avatar de Bbbbbffsdf
    Bbbbbffsdf
    Sosheur occasionnel
    17-04-2018
    La barre de recherche excuser moi
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    17-04-2018
    Essayez avec un autre navigateur.
Contenu connexe