Discussion de forum
aucune connexion internet sur mon mobile quand je ne suis pas en wifi
bjr, impossible d'avoir une connexion internet sur mon mobile lorsque je n'ai pas de wifi.
18 Réponses
Bonjour, vos données mobiles sont elles activées ?
paramètres/connexions/utilisation des données
- JustineT
Webconseiller
Bonjour babethdad43, avez-vous toujours besoin d'assistance?
Ju🌴 - G-rom
Bonjour babethdad43
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
G-romoui j'ai toujours besoin d'assistance, rien n'a changé, et je n'ai toujours aucun possibilité de connexion sur internet en dehors du WiFi
oui j'ai toujours besoin d'assistance, rien n'a changé, et je n'ai toujours aucun possibilité de connexion sur internet en dehors du WiFi
c'est quoi la limite maximale de crue atteinte ?
- G-rom
Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
- G-rom
Bonjour babethdad43,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
G-rombonjour,
non je n'ai toujours pas de solution pour mon problème
rolandKTop Sosheur
Bonjour babethdad43
Avez-vous répondu au message du 29-04-2025 du webconseiller G-rom ?
- PhilippeG
Bonjour babethdad43,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées comme demandé par mon collègue G-rom mardi.
Pouvez-vous nous les communiquer en privé svp ?
PhilippeGJ'ai donné mon numéro de téléphone. mais je ne sais pas utiliser les messages privés
vous pouvez m'appeler pour me guider, cela fait des semaines que je me débats avec ce probleme
labougeotte
- PhilippeG
Malheureusement il n'est pas possible de rappeler les clients car vous êtes sur un canal 100% digital.
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et tester à nouveau.
PhilippeG - G-rom
Bonjour babethdad43 ,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
G-rom
