Discussion de forum
BLACKJACK99
03-05-2018Aspirant sosheur
Aucune connexion internet
Bonjour, après avoir épuisé mon forfait internet -limité- le mois dernier je n'ai plus accès à internet même depuis le début du mois. Que faire? Est-ce normal? Merci d'avance pour les réponse...
lesnox
03-05-2018Top Contributeur
Bonjour BLACKJACK99,
Quand est votre date de renouvellement de forfait ? car c'est a cette date que vous pourrez de nouveau surfer sans débit réduit. Je vous incite aussi a cette date d'éteindre et de rallumer votre mobile.
Cordialement.
Lesnox
- BLACKJACK9903-05-2018Aspirant sosheur
Merci pour la réponse.
Bonne question... comment le savoir?
- lesnox03-05-2018Top ContributeurDans l'appli MySosh tu a le détaille (dans le deuxième cadre en haut a droite tu a la date de réinitialisation ;)
- BLACKJACK9903-05-2018Aspirant sosheur
L'appli ? à partir du portable? Je n'en ai pas. et de toute façon je n'ai pas de réseau... quoi que je pourrais trouver une connexion wifi s'il le faut...
Par contre j'ai regardé sur mon compte et il est écrit que j'ai 20Go à la date d'aujourd'hui et que le renouvellement se fera le 1er juin.
J'ai éteinds/ rallumé depuis 3 jours et toujours rien... :smileysad:
C'est grave docteur ? :smileyfrustrated: