Discussion de forum

Avatar de dt69
dt69
Apprenti sosheur
29-03-2018

Aucune réception des codes de validation sur sites internet

Bonjour,   Je suis cliente depuis quelques mois chez Sosh et tout va bien hormis un détail qui devient de plus en plus gênant ! Je ne reçois aucun code de validation. Sauf que j'ai changé de numér...
Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
17-04-2018

Bonjour, 

Il faut contacter les services concernés, leur demander de vous désinscrire de ce service d'envoi auto de SMS. Ensuite il suffit d'utiliser de nouveau le service pour que ça fonctionne.

G-rom

Avatar de Cecile Lucie
Cecile Lucie
Aspirant sosheur
17-04-2018

Bonjour,

je ne reçois pas de code même pour une première inscription

  • Avatar de Cecile Lucie
    Cecile Lucie
    Aspirant sosheur
    17-04-2018

    Re-bonjour,

     

    En détail :

     

    - Je ne peux pas non plus me connecter sur le site client orange car il refuse mon mot de passe (qui fonctionnait ce matin). Quand je fais "mot de passe perdu", on me renvoie un code d'activation par sms que je ne reçois pas.

     

    - Je ne reçois pas non plus le code 3D secure de la SNCF.

     

    - J'ai alors créé un compte paypal et je ne reçois pas non plus le code d'activation pour cette première inscription.

     

    Bref, je ne reçois aucun code.

     

    J'ai éteint et rallumé mon téléphone et j'ai dejà appelé mes banques, essayé plusieurs comptes bancaires, de plusieurs ordinateurs différents.

     

    Pouvez-vous débloquer rapidement cette situation svp car c'est très gênant ? ou me dire ce que je peux faire ?

     

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