Discussion de forum

Avatar de Amaretta
Amaretta
Sosheur occasionnel
20-03-2020
Résolu

Augmentation de la data ?

Bonjour, Est ce possible d augmenter la data de 50 Go avec le COVID19 ? J ai un forfait 50Go data mobile. Le travail à la maison est très gourmand : pas de box et partarge de connexion sosh pour data sur ordi. Je réserve + de 90 % de la DATA pour le travail (pérénité de services). Un coup de pouce de SOSH en ce moment est il possible ? Ca serait le bienvenu et on pourrait applaudir ce geste de solidarité ! Si ce n est pas possible  , comment pouvoir souscrire un contrat ponctuel pour cause de COVID19 ? Exemple des tranches de 50 Go  payantes en plus ? A payer à la demande par exemple. Merci de votre réponse et restez confiné : pas de sport ou autre prétexte: les équipes soignantes tombent malades !  écoutez leur message : restez chez vous ! Cdt. 

 

[EDIT : titre modifié suite au déplacement du message]

  • Bonjour Amaretta 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

10 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Amaretta 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Amaretta
      Amaretta
      Sosheur occasionnel

      Bjr, merci de ce conseil mais ma demande était simple:  j ai un forfait 50Go mobile . Si je depasse ce forfait de 50 Go / mois le debit tombe : impossible de teletravail : Peut on acheter des paquets de 20 Go en plus pour continuer de travailler quitte à se faire rembourser par l employeur. Pas de box. Point wifi orange : debit tres bas on oublie.Cdt L assistance j oublie. Ca boucle.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il ne faut pas compter dessus. Tous les opérateurs disent qu'il faut privilégier l'Internet fixe car lui seul est prévu pour un usage 24h/24.

     

    Vu que le confinement va très certainement se prolonger au dela des 15 jours initiaux, même doubler le quota ne suffira pas.

  • Avatar de Amaretta
    Amaretta
    Sosheur occasionnel

    Achat de 50Go de data en plus pour 25€

    Necessaire pour continuer travail à la maison avec un forfait mobile de 50Go / connection partagée.