Discussion de forum
JPCM64
14-05-2018Apprenti sosheur
Blocage accès internet en europe
Bonjour, En déplacement au Portugal, mon accès internet a été interrompu après que j'ai reçu un SMS "Orange: vos connexions internet à l'étrangervont atteindre un palier de 40€ ..." Or si je me c...
- 16-05-2018
Bonjour,
Je viens de me débloquer tout seul ...
Je suis allé dans l'espace client sur le site web et ai souscrit à l'option refus de la sécurisation.catégorie option prix actionsl'option refus de la sécurisation de l'internet mobile à l'étranger Option de déblocage pendant 31 jours Gratuit Consulter
SouscrireEt cela a fonctionné dans la minute qui a suivi :smileylol:
J'ai ensuite eu le chat sosh (Joanne) qui m'a indiqué que c'était normal : "C'est un blocage normal suite à la modification du forfait, ce blocage se place automatiquement lors de changement de forfait, par sécurité et contrôle de consommation." et que je n'aurai pas de surfacturation.
A voir à la fin de la période de facturation ...
Contenu connexe
- 1,4 kVues0like1Commentaire